نحن نحرص على رضى عملاءنا، لذا نتيح لكم إمكانية استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، في حال عدم الرغبة بالاحتفاظ بالمنتج، على أن يتحمّل العميل كافة الرسوم المترتبة على عملية الإرجاع بشرط عدم فتح العبوة أو تضررها .

ولا يمكن استرجاع الخلطات الخاصة 

كما يمكنكم طلب تعويض  في حال وصول المنتج بحالة تالفة أو متضررة، وذلك وفق الشروط التالية:

1. يجب عدم فتح المنتج وأن يكون بحالته الأصلية.

2. يتم الإبلاغ عن الضرر خلال وجود مندوب التوصيل مباشرة.

سياسة الإلغاء

• إذا تم إلغاء الطلب بعد شحنه، سيتم استرداد المبلغ المدفوع خلال فترة تتراوح من 2 إلى 15 يوم عمل، مع خصم رسوم الشحن والخدمات البنكية من إجمالي المبلغ المسترد.

طريقة الإسترجاع والإستبدال

يمكنكم التقدّم بطلب الاسترجاع أو الاستبدال من خلال الإتصال على الرقم أو التواصل على الوتس آب :
📞 967778369026

أو من خلال البريد الاكتروني